Como todos sabem, andamos extremamente atarefados e a pesquisar profundamente, tudo o que nos possa auxiliar na realização do nosso plano de comunicação.
Encontrei este artigo na net e acho que tem dicas bastante interessantes, sobre como fazer um plano actual, dinâmico e atractivo.
Plano de Marketing e Comunicação - Alta Afinidade com Baixa Dispersão
Por Nori Lucio Jr.
16/10/2007
Plano de Marketing e Comunicação tem por objectivo comunicar de forma clara e compreensiva a proposta de valor da empresa, ou seja, “o que” a empresa através de seus produtos e serviços tem para oferecer para seu público alvo(clientes). A estratégia de comunicação também deve telegrafar o posicionamento da empresa. Uma combinação entre: a) a identidade da empresa; b) imagem que a empresa tem perante o mercado e c) proposta de valor materializada através de seus produtos e serviços. Muita calma nesta hora! - Esta é “A hora” de investir uma boa parte da sua verba destinada a marketing e comunicação. É fundamental obter o máximo de indicações formais de que a empresa esta realmente pronta para “vocalizar” sua essência para seus clientes, sem causar “dissonância cognitiva”, em bom português, evitar uma reacção negativa ou pior ainda, uma reacção de descrédito quando a mensagem chegar aos ouvidos dos clientes.Compreender o “arsenal” das ferramentas de comunicação disponíveis ou tecnicamente falando, o “mix de comunicação” disponível é o primeiro passo antes de colocá-lo em uso. “ Cada ferramenta de comunicação actua como um ‘amplificador’ que entrega a mensagem "da Empresa" aos ouvidos do público alvo com maior ou menor intensidade e com mais ou menos ruído”“ Focar em tácticas de comunicação que tenham maior afinidade com o público alvo e menor dispersão é fundamental para eficiência do plano.”CONSTRUINDO UM PLANO DE COMUNICAÇÃO EFICAZ Seguindo a metáfora do “amplificador” para explicar novos conceitos .... - existem também interferências, ou seja, várias empresas utilizando-se do mesmo ‘amplificador’ (share of voice), o que significa que a voz "da Empresa" ou sua forma de expressão tem que ser transmitida alta e claramente (stopping power) para se sobressair (breakthrough the clutter) a dos concorrentes que muitas vezes estão investindo mais dinheiro (share of investment) e acabam por chegar a um número maior de clientes (reach) e também com maior freqüência. (frequency). Conhecer bem o púbico alvo nesta fase é fundamental para que o volume de investimento possa impactá-los de forma eficiente, ou seja, você pode comprar um “amplificador” só para você (roadblock), o que custa caro, mas definitivamente será mais eficiente. Um plano de comunicação eficiente deve cercar “orbitar”, o público alvo, ou seja, deve- -se mapear com maior precisão possível os “pontos de contacto” com este público para GARANTIR AFINIDADE e priorizar os investimentos no mix de comunicação EVITANDO DISPERSÃO. Focar em tácticas que tenham maior afinidade com o público alvo e menor dispersão é fundamental para eficiência do plano.O próximo passo é definir o conjunto de actividades que serão destinados de forma equilibrada para cada um dos três pilares: “construção da marca”, “geração de demanda” e ao “desenvolvimento dos canais de vendas” e assim decidir quanto investir em cada um dos três pilares conforme as prioridades da empresa.Glossário: Desmistificando qualquer complexidade * As palavras em inglês a seguir são simplesmente referência, já que estas terminologias nasceram nos Estados Unidos, não representam nenhum nível adicional de complexidade.
Por Nori Lucio Jr.
16/10/2007
Plano de Marketing e Comunicação tem por objectivo comunicar de forma clara e compreensiva a proposta de valor da empresa, ou seja, “o que” a empresa através de seus produtos e serviços tem para oferecer para seu público alvo(clientes). A estratégia de comunicação também deve telegrafar o posicionamento da empresa. Uma combinação entre: a) a identidade da empresa; b) imagem que a empresa tem perante o mercado e c) proposta de valor materializada através de seus produtos e serviços. Muita calma nesta hora! - Esta é “A hora” de investir uma boa parte da sua verba destinada a marketing e comunicação. É fundamental obter o máximo de indicações formais de que a empresa esta realmente pronta para “vocalizar” sua essência para seus clientes, sem causar “dissonância cognitiva”, em bom português, evitar uma reacção negativa ou pior ainda, uma reacção de descrédito quando a mensagem chegar aos ouvidos dos clientes.Compreender o “arsenal” das ferramentas de comunicação disponíveis ou tecnicamente falando, o “mix de comunicação” disponível é o primeiro passo antes de colocá-lo em uso. “ Cada ferramenta de comunicação actua como um ‘amplificador’ que entrega a mensagem "da Empresa" aos ouvidos do público alvo com maior ou menor intensidade e com mais ou menos ruído”“ Focar em tácticas de comunicação que tenham maior afinidade com o público alvo e menor dispersão é fundamental para eficiência do plano.”CONSTRUINDO UM PLANO DE COMUNICAÇÃO EFICAZ Seguindo a metáfora do “amplificador” para explicar novos conceitos .... - existem também interferências, ou seja, várias empresas utilizando-se do mesmo ‘amplificador’ (share of voice), o que significa que a voz "da Empresa" ou sua forma de expressão tem que ser transmitida alta e claramente (stopping power) para se sobressair (breakthrough the clutter) a dos concorrentes que muitas vezes estão investindo mais dinheiro (share of investment) e acabam por chegar a um número maior de clientes (reach) e também com maior freqüência. (frequency). Conhecer bem o púbico alvo nesta fase é fundamental para que o volume de investimento possa impactá-los de forma eficiente, ou seja, você pode comprar um “amplificador” só para você (roadblock), o que custa caro, mas definitivamente será mais eficiente. Um plano de comunicação eficiente deve cercar “orbitar”, o público alvo, ou seja, deve- -se mapear com maior precisão possível os “pontos de contacto” com este público para GARANTIR AFINIDADE e priorizar os investimentos no mix de comunicação EVITANDO DISPERSÃO. Focar em tácticas que tenham maior afinidade com o público alvo e menor dispersão é fundamental para eficiência do plano.O próximo passo é definir o conjunto de actividades que serão destinados de forma equilibrada para cada um dos três pilares: “construção da marca”, “geração de demanda” e ao “desenvolvimento dos canais de vendas” e assim decidir quanto investir em cada um dos três pilares conforme as prioridades da empresa.Glossário: Desmistificando qualquer complexidade * As palavras em inglês a seguir são simplesmente referência, já que estas terminologias nasceram nos Estados Unidos, não representam nenhum nível adicional de complexidade.
Mix de comunicação representa o conjunto de ferramentas que serão utilizadas num plano de mídia.
Above the Line e Below the LineÉ uma linha divisória entre ações relacionadas à mídia tradicional, normalmente mídias de alto alcance (ver reach) versus atividade, não mídia, que estão mais ‘próximas’ do contato físico com o publico alvo. Ex. “above the line” – anúncios de TV, revista... “below the line” – evento, material de ponto de venda, programas de afinidade.
Share of Voice Representa o “nível de exposição” da empresa num determinado meio de comunicação. Normalmente compara-se a empresa com outras empresas da mesma indústria ou segmento de mercado Exemplo: Quanto a "Empresa" aparece nas mídias versus seus principais concorrentes ou ainda outras empresas que pertencem ao mesmo ecossistema.Break Through the ClutterRepresenta a eficiência da criação e do planejamento de mídia. Em todas as mídias a "Empresa" estará competindo pela atenção do leitor. Tanto criação quanto plano de mídia devem buscar fazer com que este leitor “pare” no anúncio da "Empresa".Stopping PowerCapacidade de o anúncio impactar/parar do público alvo, atrair sua atenção a ponto de fazer com que ele leia o anúncio.Share of Investment (SOI) Quantidade de investimento da "Empresa" relativa ao investimento total da indústria.Reach e Frequency Percentual de pessoas, no target (afinidade com publico alvo definido), atingidas por um plano de mídia, e o número de vezes que será impactado na mídia.
Ah e agora para descontrair anexei esta foto ao texto, prova bem "real" de como hoje em dia, se nasce já tão ligado ao Marketing =)
